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商業空間設計是一門復雜的學問，相較于住宅空間，在設計與空間規劃上有更多的面向必須綜合考量，其復雜性遠遠高于住宅空間，究竟商業空間在設計時要考量哪些重點？接下來，跟著本文一起認識商業空間設計4大要點、商業空間設計案例以及商業空間設計推薦，打造理想的商業環境。

商業空間設計是什么？

商業空間設計最注重的是功能性、視覺效果及個性化的設計，第一優先考量的是商品特性和品牌精神，統整和商品、品牌有關的元素，將商品、品牌、空間三個點連成一個完整的面，轉化成視覺意象運用于空間，要能恰如其分地展示商品、傳達品牌精神并吸引顧客目光，同時還必須兼顧辨識度與獨特性，讓顧客將空間、產品及品牌連結起來，打造理想的商業空間。

商業空間設計作品4大要點

需要打造理想的商業空間，在連結商品、品牌及空間的同時，也必須注意以下4大要點：

1. 突顯商品是商業空間里的首要任務

鄉村風商業空間：面包店商品陳列

商業空間里首要焦點就是商品本身，規劃商品陳設時，設計師必須徹底了解商品的性質、用途、外觀、體積等，思考如何陳列才能展現商品最好的一面。書店陳設的思考點絕對和服飾店不一樣，餐廳和運動用品店想呈現的氣氛也截然不同，商品擺放的地點、角度、疏密、燈光照明，只要一個環節沒有到位，效果就會大打折扣。

2. 良好的動線設計是商業空間的基礎

一個空間，無論用途為何，最重要的永遠都是里面的人。商業空間是工作、消費及休閑并存的場域，里面同時存在目的截然不同兩種人：工作人員與顧客，設計師必須清楚知道這兩種人在空間里會做哪些事情、會去哪些地方、在哪里會有交流以及在哪里必須區隔開來，也因此動線規劃是商業空間最棘手的問題。

首先是工作人員的部分，設計師須了解工作人員如何執行日常店務、前后臺各自所需的機能、進貨流程與補貨作業的執行等，規劃出工作人員的動線，好的工作動線必須讓店務能流暢運作，并且不造成顧客在空間里活動的困擾。

顧客部分，設計師須設想顧客進入空間的目的（例如：購物、用餐、美容）、從哪里進入空間、進入空間后會去哪些地方、會做什么事情、如何離開這個空間、空間總共可以容納多少顧客等因素，找出一條顧客可以自在活動，不會和其他顧客有沖突的路徑。良好的顧客動線可以提升顧客的服務體驗，而不良的動線絕對會讓顧客打消再度光臨的念頭。

3. 復合式餐廳要考慮購物、用餐及候位區的安排

商業空間設計作品：餐廳設計

如果是復合式餐廳，還要考量購物客人跟用餐客人的動線，難度也會更高，這個時候可以規劃雙動線的設計，把目的不同的客人區隔開來，有效解決動線的困擾。

此外，候位區也是一個容易被忽略的地方，大家應該都有在餐廳用餐時，發現剛進門的客人、結帳的客人及候位的客人全部擠在門口水泄不通的經驗，如何善用入口附近的空間規劃候位區，避免影響客人進出，相當考驗設計師的功力，也是影響餐廳營運的關鍵。

4. 空間放大術讓商業空間更加分

商業空間設計：放大室內空間 / 大面積窗戶

都會區因地狹人稠，商業空間往往都有坪數的局限，除了思考怎么把每一寸空間發揮最大效益之外，運用視覺效果讓空間看起來比實際坪數來得大，也考驗著設計師的巧思。例如白色的墻面可以讓空間看起來更開闊，大面積窗戶或樓層間的挑空，可以創造寬敞的視覺效果等，降低空間的狹小擁擠感，能讓顧客更愿意走進店里，在店里活動也會比較自在。